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1. Feb. 20264 Min. Lesezeit

Was ist neu in UnifyBox – Januar 2026

Entdecken Sie die neuesten Funktionen und Verbesserungen, die wir diesen Monat veröffentlicht haben.

30. Jan. 20268 Min. Lesezeit

Der UnifyBox Unified Inbox: Der vollständige Leitfaden

Meistern Sie Ihren Unified Inbox mit diesem umfassenden Leitfaden zu allen Funktionen und Best Practices.

29. Jan. 20266 Min. Lesezeit

So nutzen 50+ Mitarbeiter dieselbe WhatsApp-Nummer

Erfahren Sie, wie Teams jeder Größe mit UnifyBox eine einzige WhatsApp Business-Nummer gemeinsam nutzen können.

28. Jan. 20266 Min. Lesezeit

WhatsApp Business API-Preise erklärt (Update 2026)

Das konversationsbasierte Preismodell der WhatsApp Business API verstehen und Ihre Kosten optimieren.

28. Jan. 20268 Min. Lesezeit

10 Kundenservice-Tipps für WhatsApp

Best Practices, um über WhatsApp-Messaging einen herausragenden Kundenservice zu bieten.

27. Jan. 20267 Min. Lesezeit

Lifecycle-Phasen von Kontakten: Die Customer Journey steuern

Erfahren Sie, wie Sie Lifecycle-Phasen nutzen, um Kontakte durch ihre Customer Journey zu verfolgen und zu betreuen.

26. Jan. 20265 Min. Lesezeit

So importieren Sie Kontakte aus CSV-Dateien

Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre vorhandenen Kontakte schnell und korrekt in UnifyBox zu importieren.

25. Jan. 20267 Min. Lesezeit

WhatsApp-Nachrichtenvorlagen: Best Practices für die Genehmigung

Erfahren Sie, wie Sie Nachrichtenvorlagen erstellen, die schnell genehmigt werden und bei Ihrer Zielgruppe gut ankommen.

25. Jan. 20269 Min. Lesezeit

WhatsApp-Marketing für E-Commerce: Ein vollständiger Leitfaden

Wie Onlineshops WhatsApp nutzen können, um Umsätze zu steigern, Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Loyalität zu erhöhen.

24. Jan. 20265 Min. Lesezeit

Interne Notizen für bessere Teamzusammenarbeit nutzen

Entdecken Sie, wie interne Notizen die Teamkommunikation und das Teilen von Kundenkontext verbessern.

23. Jan. 20267 Min. Lesezeit

Ihre erste Broadcast-Kampagne erstellen

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Versenden Ihrer ersten Broadcast-Kampagne.

22. Jan. 20265 Min. Lesezeit

Das 24-Stunden-Nachrichtenfenster von WhatsApp verstehen

Alles, was Sie über die Messaging-Regeln von WhatsApp wissen müssen und wie Sie innerhalb des 24-Stunden-Fensters arbeiten.

22. Jan. 20266 Min. Lesezeit

Strategien zur Reduzierung der Kundenantwortzeit

Praktische Techniken, um schneller auf Kundennachrichten zu reagieren und die Zufriedenheit zu steigern.

21. Jan. 20266 Min. Lesezeit

Benutzerdefinierte Felder: Ihre Kontaktverwaltung personalisieren

Lernen Sie, benutzerdefinierte Felder zu erstellen und zu nutzen, um wichtige, für Ihr Unternehmen einzigartige Kontaktinformationen zu speichern.

20. Jan. 20266 Min. Lesezeit

Automatische Antwortnachrichten einrichten

Konfigurieren Sie automatische Antworten für gängige Szenarien wie außerhalb der Geschäftszeiten und Stoßzeiten.

19. Jan. 20266 Min. Lesezeit

WhatsApp Business App vs. API: Welche sollten Sie wählen?

Vergleichen Sie die WhatsApp Business App und die API, um die beste Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen zu finden.

19. Jan. 20267 Min. Lesezeit

WhatsApp-Konversationen für Conversions optimieren

Techniken, um WhatsApp-Konversationen in Verkäufe und Anmeldungen zu verwandeln.

18. Jan. 20269 Min. Lesezeit

Workflow-Automatisierung 101: Erste Schritte mit UnifyBox

Ein Einsteigerleitfaden zum Erstellen automatisierter Workflows, die Zeit sparen und das Kundenerlebnis verbessern.

17. Jan. 20267 Min. Lesezeit

So segmentieren Sie Kontakte für eine bessere Ansprache

Lernen Sie, leistungsstarke Kontaktsegmente für personalisierte Messaging-Kampagnen zu erstellen.

16. Jan. 202610 Min. Lesezeit

Vollständiger Leitfaden zur Meta Business-Verifizierung

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verifizierung Ihres Unternehmens bei Meta, um WhatsApp API-Funktionen freizuschalten.

16. Jan. 20268 Min. Lesezeit

WhatsApp zur Kundenbindung nutzen

Bauen Sie durch strategisches WhatsApp-Messaging dauerhafte Kundenbeziehungen auf.

15. Jan. 20268 Min. Lesezeit

Broadcast-Kampagnen: Best Practices für maximale Interaktion

Erfahren Sie, wie Sie Broadcast-Kampagnen erstellen und versenden, die geöffnet, gelesen werden und zum Handeln anregen.

15. Jan. 20265 Min. Lesezeit

Demnächst: KI-gestützter Assistent für den Kundensupport

Eine Vorschau auf unseren kommenden KI-Assistenten, der Ihnen hilft, schneller und smarter zu antworten.

14. Jan. 20265 Min. Lesezeit

Instagram-DMs mit Ihrem Unified Inbox verbinden

Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Instagram-Direktnachrichten neben WhatsApp in UnifyBox zu verwalten.

13. Jan. 20265 Min. Lesezeit

WhatsApp Broadcast-Limits: Was Sie wissen müssen

Erfahren Sie mehr über die Messaging-Stufen von WhatsApp und wie Sie Ihre Broadcast-Limits mit der Zeit erhöhen.

13. Jan. 20267 Min. Lesezeit

Eine Multi-Channel-Kundensupport-Strategie aufbauen

Wie Sie über WhatsApp, Instagram, Messenger und mehr hinweg konsistenten Support bieten.

12. Jan. 20267 Min. Lesezeit

Analytics-Dashboard: Ihre Daten verstehen

Ein tiefer Einblick in die UnifyBox-Analysen, der Ihnen hilft, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

11. Jan. 20268 Min. Lesezeit

Einen automatisierten Willkommensnachrichten-Workflow erstellen

Erstellen Sie eine ansprechende Willkommenssequenz, die neue Kontakte mit Ihrem Unternehmen vertraut macht.

10. Jan. 20266 Min. Lesezeit

So halten Sie eine hohe WhatsApp-Qualitätsbewertung

Praktische Tipps, um Ihre WhatsApp-Qualitätsbewertung hoch zu halten und Kontobeschränkungen zu vermeiden.

9. Jan. 20266 Min. Lesezeit

Team-Rollen und Berechtigungen: Ein vollständiger Leitfaden

Richten Sie Ihr Team mit den richtigen Zugriffsebenen über das flexible Rollensystem von UnifyBox ein.

8. Jan. 20265 Min. Lesezeit

Nachrichtenzustellraten verstehen und verbessern

Erfahren Sie, wie Sie Zustellraten überwachen und häufige Zustellprobleme beheben.

1. Jan. 20264 Min. Lesezeit

UnifyBox Mobile App kommt 2026

Verwalten Sie Kundenkonversationen unterwegs mit unserer kommenden mobilen Anwendung.