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Anleitungen8. Januar 20265 Min. Lesezeit
Nachrichtenzustellraten verstehen und verbessern
Erfahren Sie, wie Sie Zustellraten überwachen und häufige Zustellprobleme beheben.
Die Nachrichtenzustellung ist grundlegend. Wenn Nachrichten Kunden nicht erreichen, ist alles andere bedeutungslos.
Zustellstatus
Gesendet
Die Nachricht hat die UnifyBox-Server verlassen.
Zugestellt
Die Nachricht hat das Gerät des Empfängers erreicht.
Gelesen
Der Empfänger hat die Nachricht geöffnet und angesehen.
Fehlgeschlagen
Die Nachricht konnte nicht zugestellt werden.
Zustellraten prüfen
Sehen Sie sich die Zustellstatistiken unter Analysen > Nachrichten oder bei einzelnen Kampagnen an.
Häufige Zustellprobleme
Ungültige Telefonnummer
Die Nummer existiert nicht oder ist nicht bei WhatsApp.
Nutzer hat Sie blockiert
Der Empfänger hat Ihre Nummer blockiert.
Vorlage abgelehnt
Ihre Nachrichtenvorlage wurde abgelehnt oder pausiert.
Ratenlimits
Sie haben das Limit Ihrer Messaging-Stufe erreicht.
Die Zustellung verbessern
- Validieren Sie Telefonnummern vor dem Import
- Bereinigen Sie Ihre Kontaktliste regelmäßig
- Überwachen Sie Ihre Qualitätsbewertung
- Kein Spam – respektieren Sie die Präferenzen der Nutzer