Neue Analytics-Funktionen jetzt verfügbar

Ein tiefer Einblick in unser verbessertes Analytics-Dashboard mit neuen Kennzahlen und Insights.

Wir haben unsere Analysen komplett überarbeitet. Das ist neu.

Neues Dashboard

Eine neu gestaltete Übersicht mit wichtigen Kennzahlen auf einen Blick: Konversationen, Antwortzeiten, Team-Performance.

Zeit von der Kundennachricht bis zur ersten Antwort des Mitarbeiters.

Anteil der gelösten gegenüber den eskalierten Konversationen.

Verfolgen Sie Zufriedenheitswerte über die Zeit.

Vergleichen Sie die Performance über WhatsApp, Instagram und E-Mail hinweg.

Erstellen Sie eigene Berichte mit den Kennzahlen, die für Sie wichtig sind.

Lassen Sie sich Berichte automatisch per E-Mail zustellen.

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Analysen. Das neue Dashboard ist für alle Nutzer live.