Team-Rollen und Berechtigungen: Ein vollständiger Leitfaden
Richten Sie Ihr Team mit den richtigen Zugriffsebenen über das flexible Rollensystem von UnifyBox ein.
Eine durchdachte Rollenverwaltung stellt sicher, dass Teammitglieder den Zugriff erhalten, den sie benötigen, während sensible Informationen geschützt bleiben.
Standardrollen
Admin
Vollzugriff auf alles: Einstellungen, Abrechnung, Teamverwaltung, alle Konversationen.
Mitarbeiter
Kann Konversationen bearbeiten, zugewiesene Kontakte einsehen und Vorlagen nutzen. Kein Zugriff auf Einstellungen.
Betrachter
Nur-Lese-Zugriff auf Konversationen und Berichte. Kann keine Nachrichten senden.
Benutzerdefinierte Rollen
Erstellen Sie benutzerdefinierte Rollen mit spezifischen Berechtigungen. Ideal für spezialisierte Teammitglieder.
Berechtigungskategorien
Konversationen
Anzeigen, Nachrichten senden, zuweisen, archivieren.
Kontakte
Anzeigen, erstellen, bearbeiten, löschen, importieren, exportieren.
Broadcasts
Anzeigen, erstellen, senden, genehmigen.
Einstellungen
Zugriff auf Workspace-Einstellungen, Teamverwaltung, Integrationen.
Best Practices
- Folgen Sie dem Prinzip der geringsten Rechte
- Überprüfen Sie Berechtigungen regelmäßig
- Erstellen Sie Rollenvorlagen für gängige Positionen
- Dokumentieren Sie Rollendefinitionen