Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
Wir möchten, dass Sie mit UnifyBox zufrieden sind. Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wann und wie Sie eine Rückerstattung beantragen können.
Kostenlose Testversion
Wir bieten allen neuen Benutzern eine 7-tägige kostenlose Testversion an. Für den Start der Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich, daher gibt es während der Testphase nichts zu erstatten.
Monatliche Abonnements
Monatliche Abonnements können jederzeit gekündigt werden. Bei Kündigung haben Sie weiterhin Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Wir erstatten keine anteiligen Monate.
Jährliche Abonnements
Jährliche Abonnements können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Nach 14 Tagen sind jährliche Abonnements nicht erstattungsfähig, aber Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihrer Abonnementlaufzeit.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] mit Ihrer Konto-E-Mail und dem Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage. Wir bearbeiten berechtigte Rückerstattungen innerhalb von 5-10 Werktagen.
Ausnahmen
Rückerstattungen werden möglicherweise nicht gewährt, wenn: Ihr Konto wegen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gekündigt wurde, Sie bereits eine Rückerstattung erhalten haben, oder es Hinweise auf Missbrauch der Rückerstattungsrichtlinie gibt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Anteilige Rückerstattungen
Wir bieten keine anteiligen Rückerstattungen für angefangene Monate oder Jahre an. Bei einer Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.