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Produkt-Updates15. Januar 20265 Min. Lesezeit

Demnächst: KI-gestützter Assistent für den Kundensupport

Eine Vorschau auf unseren kommenden KI-Assistenten, der Ihnen hilft, schneller und smarter zu antworten.

Wir entwickeln einen KI-Assistenten, der Ihnen hilft, besseren Kundensupport zu bieten. Das erwartet Sie.

Was er können wird

Smarte Vorschläge

Die KI schlägt Antworten basierend auf dem Konversationskontext vor.

Automatische Kategorisierung

Konversationen automatisch taggen und weiterleiten.

Zusammenfassungen erstellen

Schnelle Zusammenfassungen langer Konversationsverläufe.

So wird er funktionieren

Der KI-Assistent erscheint als Seitenleiste in Ihrem Posteingang und bietet Vorschläge an, die Sie übernehmen, bearbeiten oder ignorieren können. Sie behalten die Kontrolle.

Datenschutz an erster Stelle

Ihre Konversationen trainieren ein Modell nur für Ihren Workspace. Daten werden nicht zwischen Kunden geteilt.

Zeitplan

Wir befinden uns derzeit in der Beta-Testphase. Mit der allgemeinen Verfügbarkeit rechnen wir im 2. Quartal 2026.

Für die Beta anmelden

Möchten Sie frühzeitigen Zugang? Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um am Beta-Programm teilzunehmen.

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