Jeder Kanal, ein Posteingang
WhatsApp, Instagram und Messenger in einem gemeinsamen Posteingang, plus E-Mail.
Omnichannel-Postfach
Jeder Kanal in einem geteilten Postfach
WhatsApp, Instagram und Messenger landen in einem Postfach, das dein ganzes Team teilt. Kein App-Wechsel, kein verlorener Kunde.
Kostenlos startenKeine Karte · 7 Tage testen
Ein Postfach · alle Kanäle
Gemeinsames Postfach3 Kanäle
Léa SchmidtjetztIst das Serum wieder verfügbar?
Tom Bauer3mKann ich meine Bestellung ändern?
Nora Adams4mDanke für die schnelle Antwort!
Carlos Díaz5mLiefern Sie nach Madrid?
Mia Chen6mBestellung erhalten 🙏
Ein Verlauf
Ein Kunde, ein Gespräch
Nachrichten aus jedem Kanal fließen pro Kunde in einen Verlauf. Der Kontext geht nie verloren.
- Kanäle pro Kontakt zusammengeführt
- Vollständige Historie an einem Ort
- Mach dort weiter, wo ein Kollege aufhörte
Maya Rivera · 1 Kontakt
Maya Rivera
zusammengeführtes Profil über instagramHallo, habe Ihren Beitrag gesehen, welche Farben gibt es?
Team-Zusammenarbeit
Zuweisen, notieren und gemeinsam lösen
Leite Chats an die richtige Person, hinterlasse private interne Notizen und @erwähne Kollegen, ohne dass der Kunde es sieht.
- An den richtigen Agenten/Team zuweisen
- Private interne Notizen & @Erwähnungen
- Manager behalten jedes Gespräch im Blick
Manager-Ansicht · live
James Park · Manager
Beaufsichtigt 3 Mitarbeiter
Sofia → Léa S.
Erstatte jetzt Bestellung #1043
Daniel → Tom B.
Größentabelle gesendet 👍
Aisha → Nora A.
Habe sie für Samstag gebucht
Interne Notiz
@Sofia diesem VIP ein kostenloses Geschenk machen 🎁
Spricht jede Sprache
Antworte in der Sprache deines Kunden
Erkennt die Sprache und antwortet natürlich in 7+ Sprachen, rund um die Uhr: niemand wartet auf Bürozeiten.
- Erkennt 7+ Sprachen
- Konsistenter, markengerechter Ton
- Immer aktiv: nachts und am Wochenende
Immer aktiv · Sprache automatisch
Erkennt die Sprache 24/7
Emma Clarke
EnglishHi! Is the serum in stock?
Antwortet auf English…
EnglishTürkçeEspañolDeutsch日本語
Verbindet WhatsApp, Instagram & Messenger
whatsapp
instagram
messenger
Omnichannel-Postfach: FAQ
- Welche Kanäle kann ich verbinden?
- WhatsApp, Instagram und Messenger heute, in einem geteilten Postfach, weitere Kanäle folgen.
- Kann mein ganzes Team ein Postfach nutzen?
- Ja. Lade dein Team ein, weise Chats zu, hinterlasse interne Notizen und @erwähne Kollegen, mit Manager-Überblick.
- Werden Nachrichten desselben Kunden zusammengeführt?
- Ja. Nachrichten eines Kunden über Kanäle hinweg werden zu einem Verlauf zusammengeführt.
- Gibt es eine Mobile-App?
- Ja, native iOS- und Android-Apps zum Antworten und Zuweisen unterwegs.
Für Leistung gebaut
Alles, um jedes Gespräch zu gewinnen
Eine KI, die handelt
Antwortet mit Live-Katalog- und Bestelldaten, sendet Checkout- und Tracking-Links, bucht Termine und übergibt bei Bedarf an einen Menschen.
In Minuten live
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