Configurando Mensagens de Resposta Automática

Configure respostas automáticas para cenários comuns, como fora do horário comercial e períodos de alta demanda.

As mensagens de resposta automática ajudam a gerenciar as expectativas dos clientes e oferecem respostas imediatas.

Tipos de Respostas Automáticas

Enviadas fora do horário comercial.

Enviadas a novos contatos na primeira mensagem.

Enviadas durante períodos de grande volume.

Vá para Configurações > Automação > Respostas Automáticas. Crie novas regras de resposta automática.

Defina o horário comercial ou agendamentos específicos.

Primeira mensagem de todas, primeira mensagem do dia, qualquer mensagem.

Escreva sua resposta. Inclua o tempo de resposta esperado.