Política de Reembolso
Última atualização: Fevereiro 2026
Queremos que você esteja satisfeito com o UnifyBox. Esta Política de Reembolso explica quando e como você pode solicitar um reembolso.
Teste gratuito
Oferecemos um teste gratuito de 7 dias para todos os novos usuários. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o teste, então não há nada a reembolsar durante o período de teste.
Assinaturas mensais
Assinaturas mensais podem ser canceladas a qualquer momento. Quando você cancelar, continuará tendo acesso até o final do seu período de cobrança atual. Não fornecemos reembolsos por meses parciais.
Assinaturas anuais
Assinaturas anuais podem ser reembolsadas dentro de 14 dias após a compra se você não estiver satisfeito. Após 14 dias, as assinaturas anuais não são reembolsáveis, mas você mantém o acesso até o final do seu período de assinatura.
Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com seu email de conta e o motivo da sua solicitação de reembolso. Processaremos reembolsos elegíveis dentro de 5-10 dias úteis.
Exceções
Reembolsos podem não ser fornecidos se: sua conta foi encerrada por violação dos nossos Termos de Serviço, você já recebeu um reembolso anteriormente, ou há evidência de abuso da política de reembolso.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre reembolsos, entre em contato conosco em [email protected]
Reembolsos proporcionais
Não oferecemos reembolsos proporcionais por meses ou anos parciais. Ao cancelar, você mantém o acesso até o final do seu período de cobrança atual.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre reembolsos, entre em contato pelo [email protected]. Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis.