Novos Recursos de Análise Já Disponíveis

Um mergulho profundo no nosso painel de análises aprimorado, com novas métricas e insights.

Reformulamos completamente nossas análises. Veja as novidades.

Novo Painel

Uma visão geral redesenhada com as métricas-chave de relance: conversas, tempos de resposta, desempenho da equipe.

Tempo da mensagem do cliente até a primeira resposta do agente.

Percentual de conversas resolvidas vs. escalonadas.

Acompanhe as pontuações de satisfação ao longo do tempo.

Compare o desempenho no WhatsApp, Instagram e e-mail.

Crie seus próprios relatórios com as métricas que importam para você.

Receba relatórios entregues automaticamente no seu e-mail.

Clique em Análises na barra lateral. O novo painel está disponível para todos os usuários.