Özel Alanlar: Kişi Yönetiminizi Kişiselleştirme

İşletmenize özgü önemli kişi bilgilerini saklamak için özel alanları oluşturmayı ve kullanmayı öğrenin.

Özel alanlar, kişiler hakkında işletmeniz için önemli olan her türlü bilgiyi saklamanıza olanak tanır.

Özel Alan Türleri

İsimler ve notlar için metin alanları, miktarlar için sayılar, önemli tarihler için tarih alanları, kategoriler için açılır menüler ve evet/hayır değerleri için onay kutuları.

Özel Alanlar Oluşturma

Ayarlar > Kişiler > Özel Alanlar'a gidin. 'Alan Ekle'ye tıklayın, türü seçin ve seçenekleri yapılandırın.

Alanları Etkili Kullanma

Konuşmalarda

Özel alanları doğrudan konuşma kenar çubuğundan görüntüleyin ve düzenleyin.

Segmentlerde

Hedefli mesajlaşma için özel alan değerlerine dayalı segmentler oluşturun.

Şablonlarda

Kişiselleştirme için mesaj şablonlarında değişken olarak özel alanları kullanın.

Örnek Kullanım Durumları

B2B için Sektör/Şirket büyüklüğü
Otomatik tebrikler için doğum günü
Tercih edilen dil
Müşteri seviyesi (Bronz, Gümüş, Altın)
Hesap yöneticisi ataması

İlgili Yazılar