İade Politikası
Son güncelleme: Şubat 2026
UnifyBox'ta memnuniyetiniz önceliğimizdir. Tüm ücretli planlar için 30 günlük para iade garantisi sunuyoruz - sorulsun, sorulmasın. Bu İade Politikası iade sürecimizi detaylı olarak açıklar.
30 Günlük Para İade Garantisi
Tüm yeni ücretli abonelikler (aylık veya yıllık) ilk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade hakkına sahiptir. 30 gün içinde UnifyBox'tan memnun kalmazsanız, tam iade için bizimle iletişime geçin - soru sorulmaz. Bu, ilk satın alma için geçerlidir; yenileme dönemleri için geçerli değildir.
Ücretsiz Deneme Süresi
Tüm yeni kullanıcılar için 7 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Denemeyi başlatmak için kredi kartı gerekmez, bu nedenle deneme süresince iade edilecek bir şey yoktur. Deneme, taahhütte bulunmadan tüm özellikleri test etmenizi sağlar.
Aylık Abonelikler
30 günlük garanti süresinden sonra: aylık abonelikler istediğiniz zaman iptal edilebilir, mevcut fatura döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder ve kısmi aylar için orantılı iade sağlamıyoruz. İptal etmek için hesap ayarlarına gidin veya destek ekibimizle iletişime geçin.
Yıllık Abonelikler
Yıllık abonelikler satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade hakkına sahiptir. 30 günden sonra: yıllık abonelikler iade edilmez, erişiminiz yıllık dönemin sonuna kadar devam eder ve istediğiniz zaman otomatik yenilemeyi iptal edebilirsiniz. Yıllık planlar, aylık faturamaya kıyasla %20 tasarruf sağlar.
İade Nasıl Talep Edilir
İade talep etmek için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin ve hesap e-posta adresinizi ve (isteğe bağlı) geri bildiriminizi belirtin. Tüm ödemeler LemonSqueezy tarafından işlendiğinden, iadeler orijinal ödeme yönteminize geri gönderilecektir. İadeler genellikle onay tarihinden itibaren 5-10 iş günü içinde işlenir.
İstisnalar
Şu durumlarda iade sağlanmayabilir: hesabınız Kullanım Şartlarımızın ihlali nedeniyle feshedilmişse (spam, kötüye kullanım vb.), daha önce aynı hesap için iade almışsanız, iade politikasının kötüye kullanıldığına dair kanıt varsa veya 30 günlük garanti süresinden sonra talep edilmişse.
Düşürme ve Plan Değişiklikleri
Plan değişiklikleri için: daha düşük plana düşürme dönem sonunda geçerli olur, daha yüksek plana yükseltme hemen geçerli olur (orantılı faturalama ile), düşürme için iade sağlanmaz ancak mevcut planınız dönem sonuna kadar aktif kalır.
Bize Ulaşın
İadeler veya faturalama ile ilgili sorularınız varsa destek ekibimize ulaşın: E-posta: [email protected]. Tüm faturalandırma soruları genellikle 24 saat içinde yanıtlanır. Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. No:47/B K:26 D:2601 Folkart Towers A Kule, 35530 Bayraklı İzmir, Türkiye.