Her kanal, tek gelen kutusu
WhatsApp, Instagram ve Messenger tek ortak gelen kutusunda, ayrıca e-posta.
Omnichannel gelen kutusu
Her kanal tek bir ortak gelen kutusunda
WhatsApp, Instagram ve Messenger tüm ekibinin paylaştığı tek bir gelen kutusuna düşer. Uygulama değiştirmek ya da müşteri kaybetmek yok.
Ücretsiz başlaKart gerekmez · 7 gün deneme
Tek gelen kutusu · tüm kanallar
Ortak gelen kutusu3 kanal
Elif MartinşimdiSerum tekrar stoğa girdi mi?
Emir Bauer3mSiparişimi değiştirebilir miyim?
Nehir Adams4mHızlı yanıt için teşekkürler!
Can Díaz5mMadrid'e gönderiyor musunuz?
Mira Chen6mSipariş alındı 🙏
Tek konuşma
Tek müşteri, tek konuşma
Her kanaldan gelen mesajlar müşteri başına tek bir konuşmada birleşir; bağlam asla bölünmez veya kaybolmaz.
- Kişi başına birleşen kanallar
- Tüm geçmiş tek yerde
- Hangi ekip arkadaşı bıraktıysa oradan devam
Mira Rivera · 1 kişi
Mira Rivera
birleştirilmiş profil kanal instagramMerhaba, paylaşımınızı gördüm, renk seçenekleri neler?
Ekip iş birliği
Ata, not düş ve birlikte çöz
Sohbetleri doğru ekip arkadaşına yönlendir, özel iç notlar bırak ve @bahset, müşteri görmeden.
- Doğru temsilciye veya ekibe ata
- Özel iç notlar ve @bahsetmeler
- Yöneticiler her konuşmayı görür
Yönetici görünümü · canlı
Mert Park · Yönetici
3 temsilci yönetiliyor
Sofia → Elif M.
#1043 siparişi şimdi iade ediliyor
Deniz → Emir B.
Beden rehberini gönderdim 👍
Aylin → Nehir A.
Cumartesi için randevu aldım
Dahili not
@Sofia bu VIP müşteriye ücretsiz bir hediye verin 🎁
Her dili konuşur
Müşterinin dilinde yanıt ver
Dili otomatik algıla ve 7+ dilde doğal şekilde, 7/24 yanıtla. Hiçbir mesaj mesai saatini beklemez.
- 7+ dili otomatik algılar
- Tutarlı, markana uygun ton
- Hep açık: geceler ve hafta sonları
Her zaman açık · otomatik dil
Dili algılar 7/24
Emma Clarke
EnglishHi! Is the serum in stock?
Yanıt dili English…
EnglishTürkçeEspañolDeutsch日本語
WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı bağlar
whatsapp
instagram
messenger
Omnichannel gelen kutusu: SSS
- Hangi kanalları bağlayabilirim?
- Bugün WhatsApp, Instagram ve Messenger: hepsi tek ortak gelen kutusunda, yenileri de yolda.
- Tüm ekibim tek gelen kutusu kullanabilir mi?
- Evet. Ekibini davet et, sohbet ata, iç notlar bırak ve @bahset, her şeyde yönetici gözetimiyle.
- Aynı müşterinin mesajları birleşiyor mu?
- Evet. Bir müşterinin farklı kanallardaki mesajları tek konuşmada birleşir; bağlam kaybolmaz.
- Mobil uygulama var mı?
- Evet, yerel iOS ve Android uygulamalarıyla yolda da yanıtla ve ata.
Performans için tasarlandı
Her konuşmayı kazanmak için ihtiyacınız olan her şey
Aksiyon alan AI ajan
Canlı katalog ve sipariş verisiyle yanıtlar, ödeme ve takip linki gönderir, randevu oluşturur. Gerektiğinde insana devreder.
Dakikalar içinde canlı
Rehberli, self-servis kurulum. Geliştirici yok, kod yok.
Meta Tech Provider GDPR uyumlu Ücretsiz deneme, kart yok
Müşteri İletişiminizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?
Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmak için UnifyBox kullanan binlerce işletmeye katılın.
Kredi kartı gerekmez. İstediğiniz zaman iptal edin.