Conectando as DMs do Instagram à Sua Caixa de Entrada Unificada
Guia passo a passo para gerenciar as Mensagens Diretas do Instagram junto com o WhatsApp no UnifyBox.
Gerencie as DMs do Instagram na mesma caixa de entrada das mensagens do WhatsApp. Veja como configurar.
Requisitos
Você vai precisar de: uma conta Comercial ou de Criador no Instagram, uma Página do Facebook conectada ao Instagram e acesso de administrador à Página do Facebook.
Processo de Conexão
Passo 1: Vá para Canais
Navegue até Configurações > Canais.
Passo 2: Adicione o Instagram
Clique em 'Adicionar Canal' e selecione Instagram.
Passo 3: Autentique
Faça login no Facebook e autorize o acesso.
Passo 4: Selecione a Conta
Escolha qual conta do Instagram conectar.
Gerenciando as Mensagens do Instagram
As DMs do Instagram aparecem na sua caixa de entrada unificada com um ícone do Instagram. Responda diretamente pelo UnifyBox.
Recursos Disponíveis
- Ver e responder a DMs
- Ver respostas e menções de stories
- Acessar o histórico de conversas
- Usar respostas rápidas
Limitações
Alguns recursos do Instagram não estão disponíveis pela API, como enviar mensagens de voz ou ver mensagens que desaparecem.