Instagramのダイレクトメッセージを統合受信トレイに接続する

InstagramのダイレクトメッセージをWhatsAppメッセージと同じ受信トレイで管理できます。その設定方法をご紹介します。

要件

次のものが必要です。InstagramのビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントAccount、Instagramに連携されたFacebookページ、そしてそのFacebookページの管理者アクセス権です。

接続の手順

ステップ1：チャネルへ移動する

設定 ＞ チャネルへ進みます。

ステップ2：Instagramを追加する

「チャネルを追加」をクリックし、Instagramを選択します。

ステップ3：認証する

Facebookにログインし、アクセスを承認します。

ステップ4：アカウントを選択する

接続するInstagramアカウントを選びます。

Instagramメッセージを管理する

Instagramのダイレクトメッセージは、Instagramアイコン付きで統合受信トレイに表示されます。UnifyBoxから直接返信できます。

利用できる機能

• ダイレクトメッセージの閲覧と返信
• ストーリーへの返信やメンションの確認
• 会話履歴へのアクセス
• クイック返信の利用

制限事項

ボイスメッセージの送信や消えるメッセージの閲覧など、一部のInstagram機能はAPIでは利用できません。