Cada canal, una bandeja
WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja compartida, más email.
Bandeja omnicanal
Cada canal en una bandeja compartida
WhatsApp, Instagram y Messenger llegan a una sola bandeja que comparte todo tu equipo, sin cambiar de app ni perder clientes.
Empieza gratisSin tarjeta · prueba de 7 días
Una bandeja · todos los canales
Bandeja compartida3 canales
Sofía Martínahora¿El sérum ya está disponible?
Tom Bauer3m¿Puedo cambiar mi pedido?
Nora Adams4m¡Gracias por la respuesta tan rápida!
Carlos Díaz5m¿Hacéis envíos a Madrid?
Mia Chen6mPedido recibido 🙏
Una conversación
Un cliente, una conversación
Los mensajes de cada canal se unen en una sola conversación por cliente, así el contexto nunca se pierde.
- Canales unidos por contacto
- Todo el historial en un lugar
- Continúa donde lo dejó tu compañero
Maya Rivera · 1 contacto
Maya Rivera
perfil unificado vía instagramHola, vi tu publicación, ¿qué colores tenéis?
Colaboración de equipo
Asigna, anota y resuelve en equipo
Dirige chats al compañero correcto, deja notas internas privadas y menciona con @, sin que el cliente lo vea.
- Asigna al agente o equipo correcto
- Notas internas privadas y @menciones
- Los managers supervisan cada conversación
Vista de manager · en vivo
Carlos Núñez · Gerente
Supervisando a 3 agentes
Sofía → Sofía M.
Reembolsando el pedido #1043 ahora
Daniel → Tom B.
Envié la guía de tallas 👍
Aisha → Nora A.
La reservé para el sábado
Nota interna
@Sofía regálale algo a esta clienta VIP 🎁
Habla cada idioma
Responde en el idioma de tu cliente
Detecta el idioma y responde con naturalidad en más de 7 idiomas, 24/7: nadie espera al horario laboral.
- Detecta más de 7 idiomas
- Tono coherente y de marca
- Siempre activo: noches y fines de semana
Siempre activo · idioma automático
Detecta el idioma 24/7
Emma Clarke
EnglishHi! Is the serum in stock?
Respondiendo en English…
EnglishTürkçeEspañolDeutsch日本語
Conecta WhatsApp, Instagram y Messenger
whatsapp
instagram
messenger
Bandeja omnicanal: FAQ
- ¿Qué canales puedo conectar?
- WhatsApp, Instagram y Messenger hoy, en una bandeja compartida, con más canales en camino.
- ¿Puede usar una bandeja todo mi equipo?
- Sí. Invita a tu equipo, asigna chats, deja notas internas y menciona con @, con supervisión del manager.
- ¿Se unen los mensajes del mismo cliente?
- Sí. Los mensajes de un cliente entre canales se unen en una conversación, sin perder contexto.
- ¿Hay app móvil?
- Sí, apps nativas de iOS y Android para responder y asignar desde cualquier lugar.
Hecho para rendir
Todo lo que necesitas para ganar cada conversación
Una IA que actúa
Responde con datos en vivo de catálogo y pedidos, envía enlaces de pago y seguimiento, agenda citas, y deriva a una persona cuando hace falta.
Listo en minutos
Configuración guiada y autoservicio. Sin desarrollador, sin código.
Meta Tech Provider Cumple el RGPD Prueba gratis, sin tarjeta
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