全チャネルを1つの受信トレイに
WhatsApp・Instagram・Messengerを1つの共有受信トレイに、さらにメールも。
オムニチャネル受信箱
すべてのチャネルを 1つの共有受信箱に
WhatsApp・Instagram・Messengerがチーム全員で共有する1つの受信箱に届きます。アプリ切り替えも、取りこぼしもありません。
無料で始めるカード不要 · 7日間トライアル
受信箱は1つ · すべてのチャネルを集約
共有受信箱3チャネル
高橋 結衣たった今セラムは再入荷しましたか？
佐藤 大輔3m注文を変更できますか？
田中 美咲4m迅速なご返信ありがとうございます！
山本 健太5m大阪まで配送していますか？
中村 陽菜6m注文を承りました 🙏
1つのスレッド
1人の顧客に 1つの会話
各チャネルのメッセージが顧客ごとに1スレッドへ統合され、文脈が分断されません。
- 連絡先ごとにチャネルを統合
- すべての履歴を1か所に
- 誰が対応していても続きから対応
小林 葵 · 連絡先1件
小林 葵
統合プロフィール 経由 instagramこんにちは、投稿を拝見しました。カラーバリエーションはありますか？
チーム連携
割り当て・メモ・ チームで解決
チャットを適切な担当者へ振り分け、非公開の社内メモと@メンション。顧客には見えません。
- 適切な担当者・チームへ割り当て
- 非公開の社内メモと@メンション
- マネージャーが全会話を把握
マネージャービュー · ライブ
渡辺 翔太 · マネージャー
3名の担当者を統括
佐藤 美優 → 高橋 結衣
注文#1043を今返金中です
鈴木 大地 → 佐藤 大輔
サイズガイドを送信しました 👍
伊藤 彩花 → 田中 美咲
土曜日に予約を入れました
社内メモ
@佐藤 美優 このVIPに無料ギフトを贈りましょう 🎁
あらゆる言語
顧客の言語で 返信
言語を自動判定し、7言語以上で自然に24時間365日返信。営業時間を待たせません。
- 7言語以上を自動判定
- 一貫したブランドトーン
- 常時稼働、夜間・週末も
常時稼働 · 自動言語対応
言語を検出 24時間365日
Emma Clarke
EnglishHi! Is the serum in stock?
返信中の言語 English…
EnglishTürkçeEspañolDeutsch日本語
WhatsApp・Instagram・Messengerを接続
whatsapp
instagram
messenger
オムニチャネル受信箱：FAQ
- どのチャネルを接続できますか？
- 現在はWhatsApp・Instagram・Messengerを1つの共有受信箱で。今後さらに追加予定です。
- チーム全員で1つの受信箱を使えますか？
- はい。チームを招待し、チャットを割り当て、社内メモや@メンションが可能。マネージャーが全体を把握します。
- 同じ顧客のメッセージは統合されますか？
- はい。チャネルをまたいだ顧客のメッセージは1スレッドに統合され、文脈が失われません。
- モバイルアプリはありますか？
- はい。iOS・Androidネイティブアプリで、外出先でも返信・割り当てができます。
成果のために
あらゆる会話で成果を出すために必要なすべて
行動するAIエージェント
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