Cada canal, una bandeja
WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja compartida, más email.
Automatización
Automatiza cada chat con flujos sin código
Arrastra disparadores, pasos de IA, condiciones y acciones para gestionar conversaciones automáticamente, y deriva a una persona justo cuando importa.
Crear un flujoSin código · editor visual
Flujo de ventas · sin código
Disparador
Mensaje nuevo
Paso de IA
La IA detecta la intención
Si: pedido
Respuesta automática + enlace
Si: complejo
Asignar a un agente
Disparadores
Inicia flujos con cualquier mensaje o evento
Activa automatizaciones cuando un cliente escribe, toca un anuncio, abandona un carrito o cumple una condición.
- Disparadores de mensaje, palabra clave y anuncio
- Eventos de tienda como carritos abandonados
- Ejecuciones programadas y recurrentes
Disparadores de flujo
Mensaje nuevo
Coincidencia de palabra clave
Clic en anuncio
Carrito abandonado
Programado
+ cualquier condición
Ejecutar flujo
Pasos de IA y ramas
Deja que la IA decida el siguiente mejor paso
Añade pasos de IA que califican la intención y ramifica: responde lo simple, escala el resto.
- La IA califica y enruta la intención
- Ramas si/entonces con condiciones
- Responde solo o asigna a una persona
Confianza de la IA
“Cambia la dirección de entrega del pedido #1043, ¡es urgente!”
Confianza de la IA94%
Alta confianza → la IA se encarga
Acciones
Actúa sin mover un dedo
Envía mensajes y enlaces, agenda citas, etiqueta contactos, actualiza tu tienda y dispara difusiones, automáticamente.
- Envía respuestas, enlaces y fichas
- Asigna, etiqueta y actualiza contactos
- Dispara difusiones y seguimientos
Pago
- Enlace enviado
- Cliente lo abrió
- Pago completado
Funciona en WhatsApp, Instagram y Messenger
whatsapp
instagram
messenger
Automatización de flujos: FAQ
- ¿Necesito programar?
- No. Los flujos se crean visualmente arrastrando y conectando bloques, sin código.
- ¿La IA puede formar parte del flujo?
- Sí. Añade pasos de IA que leen la intención y deciden la acción, luego ramifica para responder o escalar.
- ¿Qué puede disparar un flujo?
- Mensajes, palabras clave, clics de anuncios, eventos de tienda como carritos abandonados, o un horario.
- ¿Puede intervenir una persona a mitad?
- Sí. Cualquier flujo puede derivar al compañero correcto con todo el contexto en el momento justo.
Hecho para rendir
Todo lo que necesitas para ganar cada conversación
Una IA que actúa
Responde con datos en vivo de catálogo y pedidos, envía enlaces de pago y seguimiento, agenda citas, y deriva a una persona cuando hace falta.
Listo en minutos
Configuración guiada y autoservicio. Sin desarrollador, sin código.
Meta Tech Provider Cumple el RGPD Prueba gratis, sin tarjeta
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