カスタマーコミュニケーションの未来を築く
KodraLabsは2026年に、統合メッセージングを通じて事業者がより効果的に顧客とつながれるよう支援するというシンプルな使命を掲げて設立されました。
私たちのストーリー
顧客が複数のプラットフォームにまたがって即座の応答を期待する世界において、私たちは事業者が対応に追われている状況を目の当たりにしました。チームはWhatsApp、Instagram、Messengerその他のチャネルの間でやりくりに追われ、メッセージの見落とし、応答の遅延、そして顧客の不満につながっていました。
だからこそ私たちは、すべての会話を一か所にまとめる統合カスタマーメッセージングプラットフォーム、UnifyBoxを構築しました。アプリ間の切り替えも、機会の損失もなく、ただシームレスなカスタマーコミュニケーションを実現します。
世界中の事業者にサービスを提供する私たちは、あらゆる規模の事業者がエンタープライズグレードのカスタマーコミュニケーションツールを利用できるようにすることに尽力しています。
私たちが築いているもの
マルチチャネルメッセージング
WhatsApp、Instagram、Messengerなどを一つの統合受信箱に接続します。顧客がどこにいても、より迅速に応答できます。
AI搭載アシスタント
近日公開: よりスマートな応答、繰り返し作業の自動化、そして24時間365日の顧客対応を支援する、インテリジェントなAIエージェント。
強力なワークフロー
よくある問い合わせの処理、会話のルーティング、アクションの自動トリガーを行う、カスタム自動化シナリオを構築できます。
私たちの価値観
イノベーション
私たちは、カスタマーコミュニケーションにおいて可能なことの限界を絶えず押し広げています。
顧客第一
私たちが構築するすべての機能は、顧客の真のニーズを理解することから始まります。
シンプルさ
強力なツールは複雑であるべきではありません。私たちは、洗練された直感的なソリューションを信条としています。
グローバルな視点
現地の専門知識を備えたグローバルな展開。すべての大陸の事業者にサービスを提供しています。