近日公開：カスタマーサポート向けAI搭載アシスタント

より優れたカスタマーサポートを提供できるよう、AIアシスタントを開発中です。ここでは、何が期待できるかをご紹介します。

できるようになること

スマートな提案

AIが会話のコンテキストに基づいて返信を提案します。

自動カテゴリー分類

会話を自動的にタグ付けし、ルーティングします。

要約の生成

長い会話スレッドをすばやく要約します。

仕組み

AIアシスタントは受信トレイのサイドバーに表示され、利用・編集・無視できる提案を提供します。主導権はあなたにあります。

プライバシー第一

あなたの会話は、あなたのワークスペース専用のモデルを学習させます。データが他の顧客と共有されることはありません。

スケジュール

現在ベータテスト中です。一般提供はQ2 2026を予定しています。

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