Рассылки: лучшие практики для максимальной вовлечённости
Узнайте, как создавать и отправлять рассылки, которые открывают, читают и которые побуждают к действию.
Рассылки позволяют отправлять сообщения сразу множеству контактов. Вот как делать это эффективно.
Планирование кампании
Определите цель
Что должны сделать получатели? Будьте конкретны: совершить покупку, записаться на демо, скачать руководство.
Выберите аудиторию
Не отправляйте всем подряд. Сегментируйте по интересам, прошлому поведению или стадии жизненного цикла.
Напишите убедительный текст
Переходите к сути быстро. Включите чёткий призыв к действию.
Создание рассылки
Используйте одобренные шаблоны
Для WhatsApp вам понадобятся шаблоны, одобренные Meta. Планируйте заранее: одобрение требует времени.
Персонализируйте
Используйте переменные для имён и пользовательских полей. Персонализированные сообщения работают лучше.
Выбирайте правильное время
Планируйте отправку на время наибольшей активности аудитории. Тестируйте разное время.
Измерение успеха
Отслеживайте ключевые метрики: процент доставки, процент прочтения, процент ответов и конверсию. Используйте их для улучшения будущих кампаний.
Частые ошибки, которых стоит избегать
- Слишком частые рассылки
- Игнорирование сегментации
- Отсутствие чёткого призыва к действию
- Отправка без предварительного теста
- Забытые часовые пояса