Все каналы — один ящик
WhatsApp, Instagram и Messenger в одном общем ящике, плюс email.
Автоматизация
Автоматизируйте каждый чат сценариями без кода
Соберите триггеры, шаги ИИ, условия и действия, чтобы вести диалоги автоматически, и передавайте человеку именно тогда, когда нужно.
Создать сценарийБез кода · визуальный конструктор
Сценарий продаж · без кода
Триггер
Новое сообщение
Шаг ИИ
ИИ определяет намерение
Если: заказ
Автоответ + ссылка
Если: сложный случай
Назначить оператору
Триггеры
Запускайте по любому сообщению или событию
Запускайте автоматизации, когда клиент пишет, кликает рекламу, бросает корзину или совпадает условие.
- Триггеры: сообщение, ключевое слово, клик по рекламе
- События магазина, например брошенные корзины
- Запуски по расписанию и повторяющиеся
Триггеры сценариев
Новое сообщение
Совпадение по ключевому слову
Клик по рекламе
Брошенная корзина
По расписанию
+ любое условие
Запустить сценарий
Шаги ИИ и ветвления
Пусть ИИ выберет следующий лучший шаг
Добавьте шаги ИИ, определяющие намерение, и ветвите: простое отвечайте, остальное эскалируйте.
- ИИ определяет и направляет намерение
- Ветвления если/то с условиями
- Отвечает сам или назначает человеку
Уверенность ИИ
«Измените адрес доставки по заказу #1043 — срочно!»
Уверенность ИИ94%
Высокая уверенность → ИИ обрабатывает сам
Действия
Действуйте, не шевельнув пальцем
Отправляйте сообщения и ссылки, бронируйте встречи, отмечайте контакты, обновляйте магазин и запускайте рассылки, автоматически.
- Отправка ответов, ссылок и карточек
- Назначение, теги и обновление контактов
- Запуск рассылок и follow-up
Оплата
- Ссылка отправлена
- Клиент открыл
- Оплата завершена
Работает в WhatsApp, Instagram и Messenger
whatsapp
instagram
messenger
Автоматизация сценариев — FAQ
- Нужно ли программировать?
- Нет. Сценарии собираются визуально, перетаскивая блоки, без кода.
- Может ли ИИ быть частью сценария?
- Да. Добавьте шаги ИИ, которые читают намерение и решают действие, затем ветвите.
- Что может запустить сценарий?
- Сообщения, ключевые слова, клики по рекламе, события магазина вроде брошенных корзин или расписание.
- Может ли человек подключиться посреди сценария?
- Да. Любой сценарий может передать нужному коллеге с полным контекстом в нужный момент.
Создано для результата
Всё, что нужно, чтобы выигрывать каждый диалог
ИИ, который действует
Отвечает по живым данным каталога и заказов, шлёт ссылки оплаты и трекинга, записывает на приём, и передаёт человеку при необходимости.
Запуск за минуты
Пошаговая самостоятельная настройка. Без разработчика и кода.
Meta Tech Provider Соответствие GDPR Бесплатный период, без карты
Готовы трансформировать общение с клиентами?
Присоединяйтесь к тысячам компаний, использующих UnifyBox для предоставления исключительного клиентского опыта.
Карта не требуется. Отмена в любое время.